Sadržaj
Ovaj je članak napisan uz suradnju naših urednika i kvalificiranih istraživača koji jamče točnost i cjelovitost sadržaja.tim za upravljanje sadržajem pažljivo ispituje rad uredništva kako bi osigurao da je svaka stavka u skladu s našim visokim standardima kvalitete.
Svi smo imali beskrajne telefonske pozive. Ali kako završiti razgovor bez rušenja njegova sugovornika? Važno je održavati dobre odnose s prijateljima, obitelji i profesionalnim kontaktima. Znajući kako pristojno prekinuti telefonski poziv omogućit će vam da imate bolje odnose s onima oko vas!
faze
Dio 1 od 3:
Usporite razgovor
- 4 Napravite popis. Ako nekog zovete pričljivim iz određenog razloga, zapišite mu što trebate reći ili ga pitajte prije nego preuzme telefon. To će vam pomoći da razgovor ne pustite u bilo kojem smjeru.
- Sastavljanje popisa svih tema koje će se obrađivati pomoći će vam da zapamtite o čemu ste željeli razgovarati ako razgovor počne preusmjeriti. Ako možete, pokušajte vratiti razgovor na jednu od tema na vašem popisu, povezujući se s onim što je osoba upravo rekla: "Oh, podsjećate me da sam vam želio reći što radi." otišao jučer! ”.
savjet
- Najbolje je ostati iskren u svim okolnostima. Ako stalno koristite isti izgovor, osoba će se osjećati kao da ne računate za sebe i čak mislite da su učinili nešto što vas je uvrijedilo.
- Budite vrlo pristojni i sigurni u sebe. Ako vaš pozivatelj ignorira vaš zahtjev i nastavi razgovarati, morat ćete im reći da trebate prekinuti razgovor.
upozorenja
- Razmotrite potrebe drugih. Davanje nekoliko dodatnih minuta nekome kome stvarno trebate razgovarati moglo bi biti važnije od onoga što morate učiniti.
- Ne koristite smiješne izgovore (poput "Moram pojesti tortu" ili "Oprosti, moram oprati kosu"). To će uznemiriti i naštetiti vašem sugovorniku.