Sadržaj
- faze
- Prvi dio Odgovorite teškom kolegi
- Dio 2 Izgradnja sustava potpore na djelu
- Treći dio Upravljanje ekstremnim slučajevima
Koju god karijeru da odaberete, vjerojatno ćete upoznati teške ljude koji će vam posao učiniti stresnijim. Naučivši živjeti zajedno ili pronaći načine kako da budeš uljudan zadržavajući svoju daljinu, imat ćeš bolju šansu za upravljanje teškim kolegama.
faze
Prvi dio Odgovorite teškom kolegi
-
Koristite humor. Odbijanje neugodne situacije s humorom može biti odličan obrambeni mehanizam. Ponekad je najbolji način da se nosite s neugodnom situacijom upotreba odgovarajućeg humora ili čak šalu na vaš račun da biste preusmjerili pozornost na drugo mjesto.- Kada koristite humor, morate biti sigurni da je to prikladno, izbjegavajte povrijeđene ili podsmiješne predmete.
- Humor je izvrstan način za odvajanje negativnog ponašanja osobe, čak i ako se ne slažete s njegovim ponašanjem, uvijek se možete nasmijati toj osobi.
-
Suočite se s kolegom privatno. Čak i ako se ne biste trebali suočiti s kolegom koji je nasilan, možete riješiti problem sukobljavajući se s drugim vrstama kolega.- Izolirajući znanje-sve-što-sve-znate-sve i prijateljski razgovor s njim, mogli biste dati novi oblik radnom odnosu, a da ga ne osramotite pred ostalim kolegama. Učinkovita sukoba rade se privatno na poštivan način.
- Na primjer, mogli biste reći: "Oprostite, Roberte, razumijem da možete dobro znati o temi, ali je li moguće dijeliti te podatke samo kad je to potrebno? Ili nam možete poslati sažetak o temi kako bismo ga kasnije mogli ponovo pročitati. "
-
Birajte pažljivo svoje bitke. Obratite pažnju na teške ljude na poslu. Često je najbolji način da se upravlja njima izbjegne ih koliko je to moguće. Međutim, ako to iz nekog ili drugog razloga ne možete, morate procijeniti situaciju i svoje mogućnosti uzimajući u obzir prioritete trenutka.- Na primjer, ako imate kolegu koji voli kontrolirati sve, ali ovaj je posao apsolutno važan za vas, možda ćete pronaći druge načine upravljanja tom osobom dok steknete vrijeme i tražite novi posao ili radno mjesto.
- Izbor bitaka pomoći će vam da izbjegnete nepotreban stres i da drugim ljudima ne napravite probleme.
Dio 2 Izgradnja sustava potpore na djelu
-
Pazite na sebe. Budite svjesni negativnog utjecaja koji težak kolega može imati na vas. Na kraju, vi ste odgovorni za to što ne dopustite da vas manipulira njegovo ponašanje.- Odvajanjem ponašanja osobe na poslu, moći ćete se usredotočiti na stres uzrokovan ponašanjem i rezoluciju kako biste ga pronašli. Takvo ponašanje ne možete shvatiti osobno jer većinu vremena to nema nikakve veze s vama, već nešto što se događa u životu vašeg kolege.
-
Imajte mrežu podrške. Provodeći vrijeme s pozitivnim ljudima koji iznova potvrđuju vaše osobne vrijednosti i podršku koju vam pružaju, moći ćete bolje raditi s teškim ljudima. Pronađite nekoga s kim možete razgovarati na poslu i van kako bi vam pomogao da se osvrnete na stvari koje vam smetaju. Dajte sebi vremena i prostora da se smirite.- Ako se suočite s sukobom, može biti korisno pridržavati se pravila od 24 sata. To znači da trenutno ne morate reagirati, već dajte sebi vremena da se povučete i pronađete potrebnu podršku.
-
Razvijte odnos s osobljem za ljudske resurse. Postoje okolnosti u kojima morate uključiti osobu ili ljudske resurse. To uključuje prijetnje nasiljem ili bilo što što bi moglo stvoriti neprijateljsko okruženje za rad.- Osoblje za ljudske resurse zaposlenici su koji izravno upravljaju odnosima s zaposlenicima i koji se profesionalno i ozbiljno mogu baviti vašim problemima.
Treći dio Upravljanje ekstremnim slučajevima
-
Znajte svoja prava uznemiravanja. Imate pravo raditi na sigurnom mjestu i ne biti žrtva uznemiravanja. Ako stvari postanu nerazmjerne, postoje pravni lijekovi za okončanje neprijateljskog okruženja. -
Shvatite kako se vaše radno mjesto bavi zategnutim odnosima sa zaposlenicima. Kao što je gore spomenuto, u teškim slučajevima može biti korisno znati kako ljudski resursi upravljaju problemima između zaposlenika.- Većina radnih mjesta ima pisana pravila kontakta s ljudskim resursima koja uključuju formalne žalbe i postupak žalbe.
-
Zatražite zadatak za novo radno mjesto. To bi moglo biti vrlo jednostavno, na primjer, premještanjem u drugi ured daleko od osobe koja je problematična ili mijenjanjem odjela kako bi se izbjeglo rad s njima. Ako se problem pogorša, razmislite o pronalaženju novog posla ili ponovnom ocjenjivanju svog supervizora. -
Idite u ured svog supervizora ako stvari nestanu iz ruke. Obavezno slijedite zapovjedni lanac i ne vraćajte se iznad svog izravnog nadređenog, osim ako nemate problema s njim.- Uznemiravanje na radnom mjestu može sniziti vašu izvedbu, tako da većina čelnika donosi odluku za brzo rješavanje problema.
- Razgovarajte sa šefom s jasnim pojedinostima o problemu. Na primjer, mogli biste započeti riječima: "Imam problem sa ..." prije nego što nastavite razgovarati o onome što ste pokušali riješiti prije nego ga dođete vidjeti.