Sadržaj
- faze
- 1. metoda Pronađite temu za raspravu
- Metoda 2 Učinkovito komunicirajte
- Metoda 3 Obratite posebnu pozornost
Razgovor sa starijim osobama može se činiti zastrašujućim, čak i ako je netko pričljiv. Međutim, potrebno je samo malo prakse i pripreme da bismo otkrili da o starijim ljudima možemo razgovarati o bilo kojoj temi. Tajna dobrog razgovora je biti svjestan da smo svi isti, bez obzira na godine.Prvo, potražite zanimljive zajedničke teme, koristite učinkovite tehnike i učinite napor kako biste otkrili bilo koji problem u komunikaciji.
faze
1. metoda Pronađite temu za raspravu
-
Pozdravite osobu. Ako već znate, javite joj da ste sretni što ste je upoznali i pozdravili. Ako je prikladno, zagrlite ga. Ako ne znate sebe, predstavite se prijateljskim tonom i odmahnite rukom. -
Postavljajte pitanja. Kad ne znate što reći, postavite otvoreno pitanje kako bi osoba mogla odgovoriti u onoliko detalja koliko želi. Stariji ljudi često vole dijeliti sjećanja i priče.- Kada razgovarate s članom obitelji, pokažite im da vas zanima prošlost vaše obitelji ili postavite pitanja o drugim članovima koje niste imali priliku upoznati.
- Ako razgovarate sa neznancem, saznajte više o njegovoj obitelji ili životu koji je vodio u vašim godinama.
-
Vodite male razgovore. Svi razgovori sa starijim osobama ne trebaju biti duboki. Također vole male uljudne rasprave. Da biste započeli malu raspravu, možete upotrijebiti podatke o njima ili samo razgovarati o onome što se događa oko vas.- Na primjer, recite to svom susjedu: "Prošlo je dosta vremena otkad sam vidio vaše unuke. Kada su vas posljednji put došli vidjeti? Možete i reći: "Što ste čitali u posljednje vrijeme, gospodine Daniel? "
-
Donesite sa sobom nešto zanimljivo. Ako unaprijed znate da ćete posjetiti stariju osobu, ponesite nešto što možete koristiti za razgovor. Moguće ideje uključuju album s fotografijama (ako idete prema članu obitelji), nostalgičnu glazbu ili domaći obrok u kojem možete uživati zajedno. -
Pitajte za savjet. Ako se nađete u teškoj situaciji ili ne možete donijeti važnu odluku, možda ćete trebati razgovarati sa starijom osobom. Ljudi određene dobi imali su puno iskustva i mnogi će rado podijeliti svoju teško osvojenu mudrost s vama. Vjerojatno će vam biti laskavi koliko ih pitate za savjet.- Recite nešto ovako: „Ujače Jean, ne mogu se odlučivati između poslova. Što vam je najvažnije: zaraditi novac ili uživati u svom poslu. "
Metoda 2 Učinkovito komunicirajte
-
Pronađite dobro mjesto za razgovor. Razgovarajte na mirnom i opuštenom mjestu gdje vas nitko neće ometati ili preplaviti. Isključite radio i televiziju da biste mogli čuti sebe. Sjednite tako da starija osoba jasno vidi vaše lice tako da vam po potrebi može čitati na usnama. -
Govorite jasno. Izgovorite riječi jasno, izgovarajte naglas tako da lako možete čuti i ne govoriti prebrzo. No, nemojte vikati ako vas pozivatelj ne zatraži da govorite glasnije.- Ako starija osoba ima poteškoća da vas prati, možda ćete morati usporiti ili koristiti kraće rečenice. Međutim, to ne znači da joj se morate obraćati s odobravanjem.
-
Dajte mu izbor. Ako ćete osobi ponuditi nešto ili pokušajte otkriti što želi, ponudite im tri ili dvije mogućnosti. Na taj način imat će osjećaj kontrole nad situacijom bez da je preplavi previše mogućnosti.- Na primjer, nemojte samo reći: „kamo biste danas otišli? Postavite to pitanje umjesto toga: "Želite li otići u park ili kafić? "
-
Imajte kontakt očima Gledajte osobu u oči dok govori, čak i ako je imate problema s razumijevanjem. Vizualni kontakt pokazuje vašem sugovorniku da vam je stalo do onoga što on kaže i obratite mu pažnju. -
Dajte mu vremena za razmišljanje. Tijekom razgovora možda će morati pauzirati kako bi pronašao pravu riječ, pronašao nit svoje misli ili se sjetio nečega. Strpljivo pričekajte dok ne završi s govorom. Ne pokušavajte dovršiti njegove rečenice i ne tražite riječ koju traži, osim ako to od vas zatraži. -
Reci mu kad kreneš. Ako starija osoba ima demenciju ili lako gubi nit svojih ideja, pobrinite se da znaju kada odlazite. Pozdravi se i reci mu kad je ponovno možeš vidjeti. Zagrljaj ili rukovanje još je jedan sjajan način da se označi kraj razgovora.
Metoda 3 Obratite posebnu pozornost
-
Obratite pažnju na bilo koji problem u komunikaciji. Komunikacija obično postaje otežana s vremenom. Te poteškoće mogu biti uzročnici poremećaja vezanih uz dob (poput gubitka vida ili sluha), tjelesne invalidnosti ili neuroloških poremećaja poput moždanog udara ili demencije. Pokušajte shvatiti ima li vaš sugovornik probleme sa sluhom, pamćenjem, razumijevanjem ili radom. Zatim prilagodite svoj stil komunikacije tako da lakše sudjelujete u razgovoru.- Na primjer, ako otkrijete da ima problema sa sluhom, priđite mu tako da vas može čuti i glasno govoriti.
- Kad shvatite da razgovarate s nekim tko lako gubi misli, upotrijebite kraće, jednostavnije rečenice. Isto tako, budite strpljivi prilikom prijenosa svoje poruke.
- Kad razgovarate s nekim tko ima gubitak pamćenja, izbjegavajte postavljati previše pitanja istovremeno i pokušajte ne ulaziti u detalje kako ga ne biste frustrirali.
- Kad god je to moguće, pokušajte unaprijed saznati sve komunikacijske probleme koje osoba može imati prije nego što razgovara s njima.
-
Izbjegavajte razgovor poput starije osobe. Kada razgovarate s osobom određene dobi, ne razgovarajte s njim kao s djetetom i izbjegavajte koristiti riječi koje vam nisu poznate. Razgovarajte s njim kao s bilo kojom odraslom osobom. Ako nema problema s komunikacijom, nemojte pojednostaviti svoj rječnik i ne ponavljajte objašnjenja.- Mnogi stariji ljudi osjećaju se uvrijeđenima kada se prema njima postupa kao da su djeca, čak i ako su to nenamjenski.
-
Slušajte pažljivo. Dajte punu pažnju, čak i ako osoba luta. Pobrinite se da razumijete što piše postavljajući povezana pitanja. Kako se ne bi dosadili, nemojte se osvrtati oko sebe i ne provjeravajte vrijeme kada radi ono o čemu govori.- Na primjer, ako kaže što se dogodilo u drugoj zemlji, zamolite je da vam kaže više o tom dijelu svog života.
-
Zapamtite, seniori su poput vas. Bili su ti godina, osjećali su iste osjećaje kao i ti i živjeli su iste događaje kao i ti. Ponašajte se prema njima s istim poštovanjem i ljubaznošću koju očekujete od drugih i potražite zajedničke stvari koje će vam pomoći da zajedno razgovarate.- Razmislite o tome kako želite da se liječite jednog dana kad budete stari i koristite tu viziju kao vodič za sebe.