Kako se riješiti tantruma za odrasle

Sadržaj

• faze
• 1. dio Prepoznavanje emocija
• Dio 2 Promicanje dobre komunikacije
• Treći dio smirite igru

U ovom članku: Prepoznajte emocijeIzgovarajte dobru komunikacijuPosjećam igru15 Reference

Većinu vremena tantrumi su povezani s vrlo malom djecom koja se često nisu u stanju svladati ili izraziti ispravno. Međutim, odrasli mogu imati slične svrbeže kao bebe. Većina ljudi su, srećom, racionalna bića sposobna razumjeti i savladati svoj bijes. Vodom za mučenje odrasle osobe možete upravljati učinkovitom komunikacijom i održavanjem smirenosti.

faze

1. dio Prepoznavanje emocija

1. 
   

   
   Ostanite mirni. Sigurno ćete pogoršati nelagodu osobe ako se naljutite ili odvažite. Vjerojatnije ćete smiriti ljutnju drugih ako znate kako ostati miran i ostati racionalan.

2. 
   

   
   Budite svjesni da ne možete nekoga kontrolirati. Jedan od najtežih aspekata kada se bavite emocijama druge osobe je prihvaćanje da ne možete mijenjati svoje misli ili postupke, pogotovo ako ste nekom bliski. Možete ponuditi svoju pomoć i podršku, ali stvarno ne možete kontrolirati druge.

3. 
   

   
   Pitajte osobu što ga ljuti. Odrasli koji imaju sklonost grčevima općenito su loši u komunikaciji. Možda ćete morati pitati osobu zbog čega je bijesna. Budite mirni i dajte mu vremena da u potpunosti doživi.
   • Ne zaboravite biti strpljivi i dosljedni. Mogli biste reći: „Znam da ste rekli da nema problema, ali vidim kako se ponašate da ste stvarno ljuti. Trebali biste razgovarati sa mnom tako da znam što mogu učiniti, ako je moguće. Možete mi reći kad ste spremni, ako to sada nije slučaj. "

4. 
   

   
   
   
   Potvrdite emocije osobe. Važno je reći osobi koja doživljava nateg, da nema štete u osjećaju emocija. Možete reći osobi da prihvaćate ono što osjećaju, čak i ako se ne slažete s načinom na koji se izražavaju (u obliku krize). Prihvaćanje osjećaja (poput bijesa) kao dio života često može pomoći ljudima da zdravije upravljaju svojim emocijama.
   • Možete reći, na primjer: "Čini mi se da ste ljuti ili povrijeđeni određenom situacijom. Sasvim je normalno to osjetiti. Možemo razgovarati o onome što osjećate kako biste se osjećali bolje. "

Dio 2 Promicanje dobre komunikacije

1. 
   

   
   Izvinite se za eventualne pogreške. Učinite to ako ste izvor ljutnje druge osobe. I dalje se možete ispričati zbog toga što ste osobu doveli u takvo stanje ako vam se ne čini činiti bilo što loše.
   • Ako ste, na primjer, pogriješili, mogli biste reći: "Zaista mi je žao ako sam nehotice preuzeo virus koji vam je uništio računalo. Mogu shvatiti zašto vas je to naljutilo i učinit ću sve od sebe da vam nadoknadim popravku ili zamjenu računala. "
   • Ako, na primjer, niste učinili ništa loše, ali još uvijek ste nekoga naljutili, uvijek možete reći: "Žao mi je ako sam odabrao vašu boju za zidove dnevne sobe. Nisam znala da ti je to toliko važno. Pokušat ću biti pažljiviji na vaše osjećaje.

2. 
   

   
   
   
   Upotrijebite riječi "mi" i "naše". Korištenjem prve osobe može stvoriti prepreku između vas i druge osobe. Ova barijera može uznemiriti osobu što uzrokuje natezanje ili ih još više razljutiti. Ipak, upotreba "nas" ili "naših" podrazumijeva ideju tima i može malo umanjiti osjećaje ljutnje osobe.
   • Sljedeći primjer može staviti nekoga u defanzivu: "Ne biste se trebali dovesti u takva stanja zbog kvara vašeg računala. Dogodilo se i mome i nisam se uopće naljutila. Upravo sam otišao kupiti još jedan. I ti bi trebao učiniti isto. "
   • Bolji primjer komunikacije "tima" mogao bi biti: "Što ćemo učiniti da zajedno riješimo ovaj problem? Možemo li ga poslati na popravak ili bi bilo vrijeme za kupnju drugog koji je bolji? To možemo pokušati riješiti zajedno i dati sve od sebe. "

3. 
   

   
   Zadržite neutralan ili pozitivan ton. Važno je ne ostavljati dojam omalovažavanja ili ljutnje dok razgovarate s nekim tko ima jaku muku. Osoba se može naljutiti ili će vas prestati slušati ako misli da im podučavate lekciju. Jednako je važno da ne zvučite previše sarkastično. Bit ćete neutralniji održavanjem ravnomjernog tona glasa.

4. 
   

   
   Ako je moguće, držite se činjenica. Zaboravite sav emocionalno nabijen jezik, koji bi se mogao protumačiti kao naboj i držati se činjenica o događajima vezanim za tu ljutnju. Nećete se baviti ovom mukom pokušavajući naglasiti činjenice, ona će se vjerojatno pogoršati.
   • Recimo, na primjer, da nije vaša krivica što je osoba kliknula i na videozapise o mačkama i da ne morate preuzimati nikakvu odgovornost za to, može dodatno povećati ljutnju osobe.
   • Sljedeće činjenične tvrdnje mogu biti manje olujne: "Kliknuo sam na ovu vezu i računalo mi je vratilo dušu. To ne možemo promijeniti. Sada moramo odlučiti što ćemo raditi. Možemo ga popraviti ili kupiti drugi.

5. 
   

   
   Potaknite racionalno razmišljanje. Može biti teško uvjeriti osobu koja ima nagon da racionalno razmišlja, ali pragmatičniji stav može im pomoći da prevladaju svoju emocionalnu reakciju, ako to uspijete. Trebali biste poduzeti mnoge mjere opreza pri ovakvom pristupu kako se ne bi pokazali previše omalovažavajućim ili paralizirajućim.
   • To možda nije prikladno za sve, ali možete se žaliti na obrazloženje osobe ako shvati da joj bijes neće pomoći da riješi problem. Mogli biste reći: "Shvaćam da ste sad ljuti i to je vaše pravo. Pokušajmo zajedno pronaći moguća rješenja kako bismo znali popraviti situaciju ".
   • Obavezno potvrdite svoje osjećaje, izbjegavajte suvišan ili ravnodušan ton. Možete prepoznati osjećaje osobe dok ih potičete da riješe problem.

Treći dio smirite igru

1. 
   

   
   Dajte osobi dovoljno vremena i širine. Netko tko je jako ljut nije nužno voljan razumno razgovarati s vama. Najbolje je rješenje često ostaviti osobu na miru dok se ona ne smiri i ne bude u mogućnosti razgovarati s vama.
   • To može biti teško ako netko živi s vama, ali možete izaći, kupiti ili pospremiti u obližnjoj sobi.

2. 
   

   
   Potaknite promjenu okruženja. Mnogi ljudi dobro reagiraju na drugačiju postavku ako su ljuti. Napuštanje sobe može biti vrlo učinkovito jer vani može poboljšati raspoloženje.
   • Možete biti prilično direktni i reći: "Ljuti ste. Idemo pogledati i razgovarati o onome što vas muči ", ili učinite to suptilnije, govoreći:" Moram trčati iza ugla. Želite li poći sa mnom na malo zraka? "

3. 
   

   
   Potaknite dubok dah ili meditaciju. Dobar način za rješavanje ljutnje ili drugih intenzivnih emocija je mirno sjedenje i koncentracija na duboko disanje. Možete dodatno povećati učinkovitost vježbe disanja povezujući je s oblikom meditacije, poput vizualizacije ugodnog mjesta ili zamišljanja ovih negativnih emocija koje napuštaju tijelo.
   • Možete voditi osobu kroz vježbu meditacije ako se ona slaže. Recite mu kako da radi sljedeće stvari (možete ih i vi!).
     • Sjednite udobno s obje noge ravne na podu, a ruke se udobno odmarajte u krilu. Zatvori oči.
     • Udahnite duboko i pustite da vam se trbuh naduva i proširi. Zamislite bijelu svjetlost koja ulazi u svaki kut vašeg uma i tijela dok udišete.
     • Izdišite polako i namjerno, ispuštajući sav zrak koji se nalazi u vama. Istovremeno, predstavite sliku negativnosti koja vaše tijelo ostavlja u obliku tamnih, blatnih boja, ostavljajući u vama samo svjetlost.
     • Ponavljajte deset do dvadeset udisaja ili dok se osoba ne osjeća opuštenije i ugodnije.

4. 
   

   
   Predložite rješenje problema. Uvijek možete dati neke prijedloge ako je osoba koja ima grozan napad previše uronjena u svoje emocije da bi racionalno razmišljala ili odbija razmišljati o razumnom rješenju s vama. Vaš će hladnjački stav vjerojatno preuzeti i vi možete ugoditi osobi.
   • Nemojte se iznenaditi ako će osoba prvo odbiti vaša rješenja. Možda će joj trebati malo vremena da se smiri i usvoji ono što ste joj rekli. Ona će mu se možda kasnije obratiti i reći koji ste od svojih prijedloga odabrali za rješavanje problema.

5. 
   

   
   Pitajte osobu što učiniti da se osjeća mirnije. Uvijek možete pitati bijesnu osobu što možete učiniti da vam pomogne, ako stvarno ne znate kako to poduzeti da biste to uspjeli. Može vam reći što treba vremena ili zagrliti ili prošetati vani. Ljudi koji imaju tendenciju pojave nervoze mogu znati što ih može umiriti kad su ljuti.

6. 
   

   
   Pregledajte kasnije previše osjetljive teme. Vjerojatno biste trebali privremeno odustati od teme rasprave koja je osobu naljutila ako to u to vrijeme nije iskreno primjereno. Dajte osobi vremena da savlada svoj početni bijes i vratite se kasnije, kad se čini da je smireniji i racionalniji.