Kako upravljati osobljem

Sadržaj

• faze

wikiKako je wiki, što znači da je mnoge članke napisalo više autora. Da bi se stvorio ovaj članak, u njegovom je izdanju i njegovom poboljšanju s vremenom sudjelovalo 11 ljudi, neki anonimni.

Upravljanje osobljem više je umjetnost nego znanost. Ne postoji čarobna formula ili pravila koja treba slijediti kako bismo došli do tamo. Kao i svaka prava umjetnost, zahtijeva da se razvija nepokolebljiva predanost i stil.

faze

1. 
   

   
   Biti vođa, a ne vođa. Voditelji samo trebaju napraviti promocije ili naslove. Oni su ljudi koji nadahnjuju i motiviraju druge bez obzira na tim ili postavu.

2. 
   

   
   Imajte dobar smisao za humor. Ovo će vam postati pristupačna osoba i pomoći vam da zadržite dobru perspektivu. Ne uzimajte sebe previše ozbiljno. Uvijek morate raditi stvari korak po korak.

3. 
   

   
   Zapamtite, vaši podređeni su ljudi. Oni nisu ni resursi ni ljudski kapital. Oni su ljudi koji imaju osjećaja i imaju obitelj i probleme. Odvojiti posao od obiteljskog života je nemoguće. Znajte da ljudi imaju privatni život i čine sve što mogu kako bi bili osjetljivi na to. Postupajte sa svima kao da ste jednaki, bez obzira na naslov ili položaj jednog drugog. Nasmiješite se puno i uvijek zauzmite dobar stav.

4. 
   

   
   
   
   Znajte svoje snage i slabosti. Savladavanje snaga i slabosti vašeg osoblja pomoći će vam da se poboljšate.

5. 
   

   
   Imati plan. Jasno znajte što treba učiniti. Postoji izreka da ako se ne možete organizirati, to je da mislite propasti. Iz tog razloga morate postaviti kratkoročne i dugoročne ciljeve.

6. 
   

   
   Budite odlučni. Kada tražite vaše mišljenje o određenoj temi, morate ga sazrijevati i uvjerljivo ga iznijeti. Ne smijete se višestruko braniti ili biti zaglavljeni. Uvijek odredite rok za donošenje važnih odluka i donosite odluku do tog roka. Ako se dogodi da vas netko natjera da se predomislite uz zdravo rasuđivanje, priznajte to i potpuno prihvatite novu ideju.

7. 
   

   
   
   
   Podijelite svoja očekivanja Pišite ih kad god je to moguće. Raspitajte se o primjedbama svojih podređenih. Znajte što očekuju od vas. Riješite se jasno i odmah bilo kakve razlike.

8. 
   

   
   Znajte svoju manevarsku sobu. Jasno znajte što možete promijeniti, a što ne možete. Samo priznajte da postoje stvari koje ne možete promijeniti i na njih ne trošite energiju. Umjesto toga, usredotočite se na stvari koje možete promijeniti. Oni koji su pragmatični su uspješni i uvijek su traženi.

9. 
   

   
   Znati motivirati ljude. Imajte na umu da ljude ne motiviraju iste stvari i da će svi raditi ono što ih vi potaknete. Vaša je odgovornost kao vođe voditi računa da stvari koje ih potiču idu ruku pod ruku s vašim ciljevima. Na primjer, ako nudite bonus zaposlenicima koji zarađuju puno predmeta, nemojte se iznenaditi ako vam je u bilo kojem trenutku količina prioriteta u odnosu na kvalitetu.

10. 
    

    
    Zadržite svačije povjerenje. Šefovi uglavnom imaju pristup više informacija od ostalih zaposlenika. Stoga je neophodno da ne izdate povjerenje koje su vam stavile kolege, vaši linijski rukovoditelji, zaposlenici ili tvrtka. Provjerite jeste li netko s kim možete razgovarati.

11. 
    

    
    Budite logični. Vaše reakcije i postupci moraju biti logični. Ne biste trebali biti vrsta vođe koju svi žele znati raspoloženje u kojem ste prije nego vam se obraćaju kako biste postavili problem.

12. 
    

    
    Budite fleksibilni. Vrlo je važno da ste fleksibilni i da vas to ne sprječava da budete dosljedni. Morate biti fleksibilni kako biste mogli mijenjati pravila, resurse i smjer tvrtke da biste ostali konkurentni.

13. 
    

    
    Usredotočite se na rješenja, a ne na probleme. Ljudi traže ljude koji su odlučno usredotočeni na pronalaženje rješenja.

14. 
    

    
    Regrutirajte polako i riješite se vrlo brzo. Uzmite vremena da zaposlite kompetentne ljude. Obavite veliki broj intervjua i temeljite provjere. Međutim, kad imate zaposlenika koji ometa ili je nesposoban, morate poduzeti odgovarajuće korake da se što prije odvojite od njega.

savjet

• Ne bojte se neuspjeha. Kad god član vašeg tima ili vi sami iznevjerite, to samo podrazumijeva da ste otkrili drugu tehniku ​​ili pristup koji ne djeluje. To također znači da ste bliže rješenju koje će djelovati.
• Kad se sukobljavate s nekim, budite sigurni da se usredotočite isključivo na njegove postupke. Općenito, kada se osoba suoči sa nekom situacijom, reagira kao da je u pitanju osobni napad. Usredotočenost samo na navodnu radnju omogućit će vam da raspravu učinite profesionalnijom.
• Pronađite problem izravno. Ne postanite načelnik. To se događa kada član vašeg tima šalje više osobnih nego profesionalnih e-mailova, a vi izradite pravilo u kojem stoji da je zabranjeno korištenje radnih računala za slanje osobnih poruka ili kada cijeli tim kažnjen je zbog lošeg postupanja. Umjesto da to radite, problemu morate pristupiti izravno s osobom koja zloupotrebljava svoju privilegiju. Dajte joj do znanja da je izvan granica i bit će kažnjena ako se odmah ne zaustavi.
• Uvijek pamtite pravila za postavljanje cilja. Vaši ciljevi trebaju biti SMART, odnosno, specifični, mjerljivi, prihvatljivi, realistični i vremenski ograničeni.
• Nikad ne kažite nekome da je nešto nemoguće. Uz dovoljno vremena i resursa, primijetit ćete da je sve moguće. Uvijek morate odgovarati na ovaj način "Te bi se stvari trebale dogoditi, a proći će mnogo vremena i koštat će puno novca. »

upozorenja

• Imajte hrabrosti da prepoznate svoje zlo. Pogreška je ljudska, i na kraju ćete to i učiniti. Kad se to dogodi, priznajte da niste uspjeli i učite iz toga. Dopušteno je raditi pogreške, ali ne i ponoviti ih.
• Imajte na umu da nikada nećete kontrolirati događaje ili ljude. U stvarnosti, jedino što kontrolirate u svom životu jesu vlastiti postupci. Zato ih koristite za nadahnuće i motiviranje onih oko vas. Ne gubite vrijeme pokušavajući kontrolirati druge. To je nemoguće.
• To što znate da ljudi imaju privatni život ne znači da biste se trebali miješati. Usredotočenost na vaše poslovne odnose znajući da ljudi imaju privatni život do koga treba brinuti je najbolja stvar koju možete učiniti. Uzdržite se od savjetovanja o problemima para ili osobnim problemima drugih ljudi.